Ventes au Top : Surmontez le Manque de Confiance !"

patrick gamard
il y a 1 an | 20 min de lecture
Saut en avant
Dans cet article

COMMENTAIRE SURMONTER CETTE DIFICULTÉ

Introduction à la confiance en soi :

Découvrez les défis auxquels font face de nombreux entrepreneurs lors des entretiens de vente difficiles et l'importance de la confiance en soi pour réussir dans ce domaine.

Dans le monde des affaires, les entretiens de vente peuvent être intimidants et stressants, surtout lorsqu'ils sont particulièrement difficiles.

Parfois même, un entretien de vente simple, sans difficulté apparente vous met dans tous vos états ?

La grosse boule au ventre apparaît pour ne plus vous lâcher !

Nombreux sont les entrepreneurs qui se retrouvent confrontés à un manque de confiance en eux lors de ces situations cruciales pour leur activité.

Pourtant, la confiance en soi joue un rôle déterminant dans la réussite des entretiens de vente et dans l'atteinte aux objectifs commerciaux.

Lorsque vous manquez de confiance en vous lors des entretiens de vente, cela peut se traduire par une communication moins réussie, une posture peu assurée et une difficulté à répondre aux objections des clients potentiels.

Ces facteurs peuvent entraver votre performance et nuire à vos chances de conclure une vente.

Cependant, il est essentiel de comprendre que le manque de confiance en soi n'est pas une fatalité.

Il s'agit d'une difficulté qui peut être trouvée avec les bonnes stratégies et un travail sur soi approprié.

Dans cet article, nous explorons les défis auxquels font face de nombreux entrepreneurs lors des entretiens de vente difficiles et nous mettrons en avant l'importance de la confiance en soi pour réussir dans ce domaine compétitif.

En comprenant les causes profondes du manque de confiance en soi et en adoptant des techniques éprouvées, vous serez en mesure de renforcer votre confiance et d'aborder les entretiens de vente difficiles avec une attitude positive et sera.

Vous découvrirez commentez votre état d'esprit, votre préparation et vos compétences en communication peuvent être développées pour vous aider à surmonter cette difficulté et à obtenir des résultats plus satisfaisants.

Préparez-vous à explorer les différentes facettes du manque de confiance en sol lors des entretiens de vente difficiles et à découvrir des conseils pratiques pour vous aider à surmonter cette difficulté. En comprenant l'importance de la confiance en soi et en mettant en pratique les stratégies recommandées, vous serez en mesure de transformer vos entretiens de vente en opportunités de succès et de croissance.

L'impact sur votre performance de vente :

Explorez comment le manque de confiance en soi peut entraver votre performance lors des entretiens de vente et nuire à vos résultats commerciaux.

Lorsque vous manquez de confiance en vous lors des entretiens de vente, cela peut avoir des conséquences significatives sur votre performance et vos résultats commerciaux.

La confiance en soi joue un rôle essentiel dans la manière dont vous vous présentez, communiquez et persuadez vos prospects.

Voici quelques-unes des conséquences du manque de confiance en soi sur votre performance de vente :


1. Communication peu réussie :

Lorsque vous doutez de vous-même, cela se reflète dans votre communication. Votre discours peut devenir hésitant, votre ton peut manquer d'assurance et vos arguments peuvent sembler moins persuasifs. En conséquence, vos prospects peuvent avoir du mal à être convaincus de la valeur de votre offre et à prendre une décision d'achat.

2. Posture peu assurée :

Le manque de confiance en soi se manifeste souvent par une posture corporelle peu assurée.

Vous pourriez avoir tendance à éviter le contact visuel, à vous répondre sur vous-même ou à adopter une position fermée.

Une posture peu assurée peut donner l'impression que vous n'avez pas confiance en ce que vous dites, ce qui peut dissuader les prospects de vous accorder leur confiance.

3. Difficulté à répondre aux objections :

Lorsqu'une perspective soulève des objections ou exprime des doutes, le manque de confiance en soi peut vous rendre plus vulnérable et moins apte à gérer ces situations de manière efficace.

Vous pourriez vous sentir déstabilisé, avoir du mal à trouver les bons arguments pour contrer les objections et céder facilement aux résistances.

Cela peut nuire à votre capacité à surmonter les objections et à conclure une vente.

4. Perte d'opportunités de vente :

Le manque de confiance en soi peut vous empêcher de saisir des opportunités de vente. Vous pourriez hésiter à prendre des initiatives, à demander un engagement de la part du prospect ou à pousser plus loin la discussion pour conclure une vente.

Cela peut conduire à la perte de clients potentiels et à une diminution des ventes réalisées.


Il est important de comprendre que la confiance en soi n'est pas innée, mais peut être développée et renforcée avec le temps et l'expérience.

En identifiant les domaines dans lesquels vous dépassez de confiance et en adoptant des stratégies pour les améliorer, vous pouvez développer progressivement votre assurance lors des entretiens de vente.

Dans les sections suivantes de cet article, nous explorons des techniques et des exercices pratiques pour renforcer votre confiance en vous et améliorer votre performance de vente.

En comprenant l'impact du manque de confiance en soi sur vos résultats commerciaux, vous serez motivé à surmonter cette difficulté et à adopter des attitudes et des comportements confiants pour atteindre vos objectifs de vente.

Les barrières à la relation client :

Découvrez comment le manque de confiance en soi peut créer des obstacles dans la relation avec vos clients potentiels et entraîner la création de liens solides.

Lorsque vous manquez de confiance en vous, cela peut se traduire par des barrières dans la relation avec vos clients potentiels.

La confiance en soi est essentielle pour établir des liens solides et authentiques avec vos clients, ce qui est fondamental dans le processus de vente.

Voici quelques-unes des conséquences du manque de confiance en soi sur la relation client :


Manque d'authenticité :

Lorsque vous manquez de confiance en vous, il peut être difficile d'être authentique dans vos interactions avec les clients.

Vous pourriez avoir tendance à adopter un comportement superficiel ou à vous cacher derrière une façade, ce qui peut créer une distance émotionnelle entre vous et vos clients potentiels.

En conséquence, la relation peut sembler artificielle et les clients pourraient hésiter à vous faire confiance.


Difficulté à établir une connexion émotionnelle :

La confiance en soi joue un rôle clé dans votre capacité à établir une connexion émotionnelle avec vos clients potentiels.

Lorsque vous doutez de vous-même, il est difficile de transmettre avec conviction vos émotions, votre passion et votre engagement pour votre produit ou service.

Une connexion émotionnelle est essentielle pour créer un lien fort et durable avec vos clients, et le manque de confiance en soi peut entraver cette connexion.


Peur du rejet :

Le manque de confiance en soi peut causer une peur du rejet, ce qui peut vous empêcher de vous engager dans la relation avec vos clients potentiels.

Vous pourriez éviter de poser des questions importantes, de demander des engagements ou de faire des propositions audacieuses par peur d'être rejetées.

Cela limite vos possibilités de développer des relations solides et de conclure des ventes.


Communication inefficace :

Le manque de confiance en soi peut également se traduire par une communication inefficace avec vos clients potentiels.

Vous pourriez avoir du mal à exprimer clairement vos idées, à répondre aux besoins et aux préoccupations des clients, ou à transmettre avec conviction la valeur de votre offre. Cela peut entraîner des malentendus, des frustrations et un manque d'engagement de la part des clients.


Il est crucial de reconnaître ces barrières et de travailler sur votre confiance en soi pour les vaincre.

En développant votre confiance en vous, vous serez en mesure d'établir des relations plus authentiques, de créer des connexions émotionnelles plus profondes et de communiquer de manière plus efficace avec vos clients potentiels.

Dans les sections suivantes de cet article, nous partageons des stratégies et des exercices pratiques pour renforcer votre confiance en vous et créer des relations clients solides. 


La préparation comme clé de la confiance :

Apprenez l'importance de la préparation préalable aux entretiens de vente et découvrez comment cela peut aider votre confiance en vous.

Lorsque vous êtes mal à l'aise avec l'acte de vente, la préparation devient une ressource essentielle pour renforcer votre confiance en vous.

En vous préparant adéquatement aux entretiens de vente, vous serez mieux armé pour faire face à toutes les situations qui pourraient se présenter.

Voici pourquoi la préparation est une clé pour renforcer votre confiance en vous :


Connaissance approfondie de votre produit ou service :

La première étape de la préparation consiste à procéder à une connaissance approfondie de votre produit ou service.

Plus vous en savez sur ce que vous proposez, plus vous vous sentez en confiance pour en discuter avec vos clients potentiels.

Familiarisez-vous avec les fonctionnalités, les avantages et les cas d'utilisation de votre offre.

Préparez des exemples concrets et des témoignages de clients satisfaits pour illustrer la valeur de votre solution.

Cette expertise renforce votre confiance lors des entretiens de vente.


Compréhension des besoins des clients :

La préparation implique également de se mettre à la place de vos clients potentiels.

Effectuez des recherches sur leur entreprise, leur secteur d'activité et leurs problématiques spécifiques.

Plus vous comprendrez leurs besoins, leurs défis et leurs objectifs, plus vous pourrez adapter votre approche et présenter votre offre de manière pertinente.

Cette compréhension approfondie des clients vous permet de vous sentir plus confiant dans votre capacité à répondre à leurs attentes.


Anticipation des questions et des objections :

En vous préparant, anticipez les questions révélées que vos clients potentiels pourraient vous poser et préparez des réponses solides.

Considérez également les objections courantes et réfléchissez assez aux arguments et aux contre-arguments que vous pourriez utiliser pour les traiter de manière efficace.

Cette préparation vous permettra de répondre avec confiance aux interrogations des clients et de surmonter les éventuelles objections.


Entraînement et simulation :

Une autre composante essentielle de la préparation est l'entraînement et la simulation d'entretiens de vente.

Pratiquez vos techniques de communication, votre présentation et votre gestion des objections. Vous pouvez vous entraîner seul, en enregistrant vos performances, ou vous faire accompagner par un collègue ou un coach en vente.

Mon programme d'accompagnement privé sur mesure est fait pour ça !

 

Cette pratique vous permettra de gagner en confiance en vous, en affirmant votre discours et en perfectionnant vos compétences de vente.


En investissant du temps et de l'effort dans la préparation, vous augmentez ainsi votre niveau de confiance lors des entretiens de vente.

Vous serez mieux préparé pour traiter les discussions, répondre aux questions et gérer les objections, ce qui contribuera à renforcer votre image professionnelle et à inspirer confiance à vos clients potentiels.

Dans les prochaines sections de cet article, nous partageons d'autres stratégies puissantes pour renforcer votre confiance en vous lors des entretiens de vente. N'hésitez pas à les mettre en pratique et à les adapter à votre style et à votre entreprise pour obtenir des résultats positifs.
 

Le travail sur l'estime de soi et la posture :

Explorez des techniques pour améliorer votre estime de soi et adopter une posture confiante qui vous permettra de vous affirmer lors des entretiens de vente.

L'estime de soi et la posture sont des éléments essentiels pour renforcer votre confiance en vous lors des entretiens de vente.

Voici quelques stratégies que vous pouvez utiliser pour améliorer votre estime de soi et adopter une posture confiante :


1. Valorisez vos réussites passées :

Prenez le temps de réfléchir aux succès que vous avez obtenus dans votre parcours professionnel.

Cela peut inclure des réalisations significatives, des témoignages positifs de clients satisfaits ou même des objectifs personnels atteints.

En vous rappelant vos réussites passées, vous renforcez votre estime de soi et développez la confiance en votre capacité à réussir.

2. Visualisez votre succès :

Utilisez la technique de la visualisation pour vous imaginer en train de mener des entretiens de vente avec succès.

Visualisez-vous en train de communiquer avec assurance, de répondre aux questions des clients de manière efficace et de conclure des ventes fructueuses.

Cette pratique vous aide à renforcer votre confiance en vous en permettant des images mentales positives de votre réussite future.

3. Adoptez une posture confiante :

Votre posture physique peut également avoir un impact sur votre confiance en vous.

Tenez-vous droit, les épaules légèrement en arrière, et faites preuve d'ouverture corporelle.

Adoptez une posture confiante envoie des signaux positifs à votre cerveau et vous aide à vous sentir plus sûr de vous.

Pratiquez votre posture régulièrement, même en dehors des entretiens de vente, pour l'ancrer dans votre comportement quotidien.

4. Travailler sur la communication verbale et non verbale :

La manière dont vous vous exprimez verbalement et non verbalement influence votre confiance en vous lors des entretiens de vente.

Pratiquez l'expression claire de vos idées, la modulation de votre voix et le maintien d'un contact visuel direct avec vos interlocuteurs.

Ces compétences de communication vous permettent de vous affirmer et de projeter une image de confiance.

5. Faites appel à un coach ou à un mentor :

Si vous rencontrez des difficultés persistantes avec votre estime de soi et votre confiance en vous, envisagez de travailler avec un coach en vente ou un mentor expérimenté.

Ils peuvent vous fournir :

  • Des conseils personnalisés
  • Des exercices pratiques
  • Un soutien pour surmonter vos blocages 
  • Renforcez votre confiance en vous.


En intégrant ces stratégies dans votre routine, vous développerez lentement une estime de soi solide et une posture confiante.

Cela vous permettra d'aborder vos entretiens de vente avec assurance, d'établir des relations de confiance avec vos clients potentiels et de réaliser des performances commerciales exceptionnelles.

Dans les sections suivantes de cet article, nous explorons d'autres stratégies efficaces pour renforcer votre confiance en vous et atteindre vos objectifs de vente. Restez à l'écoute !
 

 Autres stratégies efficaces pour renforcer votre confiance en vous


1. Connaître son produit ou service :

Lorsque vous maîtrisez parfaitement votre produit ou service, vous êtes plus confiant pour en parler et répondre aux questions des clients potentiels.

Prenez le temps de vous offrir avec les détails, les fonctionnalités et les avantages de ce que vous proposez.

Cela vous permettra de vous exprimer avec assurance et de renforcer votre crédit.

2. S'appuyer sur des témoignages et des retours positifs :

Les témoignages de clients satisfaits et les retours positifs que vous avez reçus sont de précieux atouts pour renforcer votre confiance en vous.

Utilisez ces témoignages dans vos entretiens de vente pour garantir le succès et la satisfaction des clients passés.

La preuve sociale

Cela vous aidera à vous sentir plus confiant dans votre capacité à apporter de la valeur à vos nouveaux clients.

3. Se préparer aux objections :

Anticipez les objections courantes que vous pourriez rencontrer lors des entretiens de vente et préparez des réponses claires et factuelles.

Lorsque vous avez des réponses préparées à l'avance, vous êtes montré plus confiant pour faire face aux objections et les transformer en opportunités de vente.

La préparation vous permettra de maintenir votre calme et de rester concentré sur les avantages de votre produit ou service.

4. Se fixer des objectifs réalistes :

Établissez des objectifs de vente réalistes et mesurables.

Lorsque vous atteignez ces objectifs, cela renforce votre confiance en vous et vous motive à aller plus loin.

Entreprenez par des objectifs réalisables et progressez progressivement pour maintenir votre confiance et votre motivation.

5. Se former et se tenir informé :

Restez à jour avec les nouvelles tendances, les stratégies de vente et les techniques de communication.

Participer à des formations, lire des livres ou suivre des webinaires vous permettra de développer vos compétences et votre expertise.

Plus vous êtes informé, plus vous êtes confiant dans vos connaissances et votre capacité à offrir une valeur ajoutée à vos clients.

6. Pratiquer régulièrement :

La pratique régulière des entretiens de vente vous aide à vous sentir plus à l'aise et confiante.

Organisez des séances de simulation d'entretiens de vente avec des collègues ou des mentors, ou enregistrez-vous lors de vos présentations pour vous auto-évaluer. La pratique vous permet d'identifier vos points forts et d'améliorer vos faiblesses, de renforcer ainsi votre confiance en vous.

7. Cultiver une mentalité positive :

Adoptez une mentalité positive en vous concentrant sur vos succès plutôt que sur vos échecs.

Apprenez à vous féliciter pour les progrès réalisés, même les plus petits.

Évitez les pensées négatives et remplacez-les par des affirmations positives.

Une mentalité positive vous permettra de rester motivé et confiant face aux défis rencontrés lors des entretiens de vente.


En intégrant ces stratégies à votre routine, vous renforcez progressivement votre confiance en vous lors des entretiens de vente.

rappelez-vous que la confiance en soi est un processus continu qui s'améliore avec le temps et l'expérience.
 

Tirez des leçons de chaque entretien : Renforcez votre confiance en vous grâce à l'apprentissage par l'expérience

Introduction :

Lorsque vous êtes confronté à des entretiens de vente, il est essentiel de considérer chaque interaction comme une opportunité d'apprentissage.

L'apprentissage par l'expérience et le feedback peuvent vous aider à développer votre confiance en vous et à améliorer vos performances.

Voici comment vous pouvez transformer chaque entretien de vente en une leçon précieuse pour votre croissance professionnelle.


Analysez vos réussites et vos échecs :

Après chaque entretien, prenez le temps d'évaluer ce qui a bien fonctionné et ce qui aurait pu être amélioré.

Identifiez les points forts de votre présentation, les arguments avérés que vous avez utilisés et les réactions positives que vous avez rencontrées chez vos interlocuteurs.

De même, examinez les aspects sur lesquels vous avez pu rencontrer des difficultés ou des objections.

Cette analyse vous permettra de capitaliser sur vos réussites et d'identifier les domaines où vous pouvez vous améliorer.


Exemple :

Lors d'un entretien de vente, vous avez réussi à créer une connexion émotionnelle avec votre client potentiel en partageant une histoire personnelle qui illustre les avantages de votre programme d'accompagnement.

Cela a renforcé la confiance de votre interlocuteur et généré un réel intérêt pour votre offre.


Sollicitez le feedback :

N'hésitez pas à demander des retours à vos clients potentiels ou à vos collègues après un entretien de vente.

Leur perspective extérieure peut vous fournir des informations précieuses sur votre approche, votre communication et votre impact.

Soyez ouvert aux commentaires constructifs et utilisez-les pour ajuster votre approche et améliorer votre confiance en vous.


Exemple :

Après un entretien de vente, vous demandez à votre client un commentaire sur sa perception de votre présentation.

Il mentionne qu'il aurait aimé plus d'exemples concrets des résultats obtenus par vos clients obtenus précédemment.

Vous prenez note de cette suggestion et décidez d'inclure davantage de témoignages et de cas concrets dans vos prochaines présentations pour renforcer votre contenu.


Cultivez une mentalité de croissance :

Considérez chaque entretien de vente comme une opportunité d'apprentissage plutôt que comme un jugement de vos compétences.

Adoptez une mentalité de croissance qui vous permet de vous améliorer durablement. Chaque expérience, qu'elle soit positive ou négative, contribue à votre développement professionnel et renforce votre confiance en vous.


Exemple :

Après un entretien de vente qui n'a pas abouti à une conversion, vous vous rendez compte que vous avez besoin d'approfondir vos connaissances sur un aspect spécifique de votre programme d'accompagnement.

Au lieu de vous décourager, vous voyez cela comme une opportunité de vous former davantage et de devenir encore plus compétent dans votre domaine.

Conclusion :

L'apprentissage par l'expérience et le feedback est essentiel pour renforcer votre confiance en vous lors des entretiens de vente.

En tirant des leçons de chaque interaction, en sollicitant le feedback et en adoptant une mentalité de croissance, vous vous positionnez pour une continuation et une confiance accrue.

Transformez chaque entretien de vente en une opportunité d'apprentissage et de croissance, et votre confiance en vous sera renforcée, vous conduisant vers des résultats commerciaux plus réussis.

 

L'importance du feedback et de l'auto-évaluation : Renforcez votre confiance en vous grâce à ces outils puissants

Sollicitez des retours constructifs et pratiquez l'auto-évaluation pour identifier vos forces, vos faiblesses et progresser dans votre confiance en vous.

Introduction au feedback et à l'auto-évaluation :

Pour atteindre un niveau de confiance élevé lors des entretiens de vente, il est crucial de recevoir des retours sur vos performances et de vous auto-évaluer.

Le feedback externe vous offre une perspective précieuse, tandis que l'auto-évaluation vous permet de développer une conscience de vous-même plus profonde.

Dans cette partie, nous explorons l'importance du feedback et de l'auto-évaluation dans votre parcours vers une confiance en vous accumulez.


Sollicitez des retours constructifs :

Lorsque vous terminez un entretien de vente, n'hésitez pas à demander à votre client potentiel son avis sur votre prestation.

Le feedback de vos clients peut vous aider à identifier vos points forts et vos domaines d'amélioration.

Encouragez-les à vous fournir des commentaires honnêtes et spécifiques pour obtenir des informations précieuses sur votre performance.

Utilisez ces retours pour ajuster votre approche et développer votre confiance en vous.


Exemple :

Après un entretien de vente, vous sollicitez votre client potentiel ce qui a autorisé sa décision de ne pas acheter votre programme d'accompagnement.

Il mentionne qu'il aurait souhaité plus de détails sur les résultats obtenus par vos clients précédents.

Grâce à ce feedback, vous comprenez l'importance de mettre davantage l'accent sur les témoignages et les études de cas dans vos présentations futures.


Pratiquez l'auto-évaluation :

Prenez l'habitude de vous évaluer régulièrement.

Après chaque entretien de vente, prenez le temps de réfléchir à votre performance.

Déterminez vos points forts, tels que votre capacité à communiquer efficacement ou à créer une connexion avec votre interlocuteur.

En parallèle, identifiez également les domaines où vous pourriez soit vous améliorer, que ce dans votre argumentaire, votre gestion des objections ou votre maîtrise des fonctionnelles.


 Fixez-vous des objectifs d'amélioration :

Sur la base des commentaires reçus et de votre auto-évaluation, fixez-vous des objectifs d'amélioration spécifiques.

Concentrez-vous sur un ou deux domaines à la fois pour éviter de vous submerger.

Par exemple, si vous vous rendez compte que vous devez améliorer vos compétences de présentation, vous pouvez vous fixer comme objectif de pratiquer et d'affiner vos techniques de présentation.

En travaillant vers ces objectifs, non seulement vous améliorez vos compétences, mais vous renforcez également votre confiance dans ces domaines.


Exemple :

Après avoir reconnu la nécessité d'améliorer votre capacité à gérer les objections lors des conversations de vente, vous êtes fixé comme objectif de rechercher les objections courantes dans votre secteur et de développer des réponses efficaces.

Vous pratiquez ensuite ces réponses et les intégrez dans vos argumentaires de vente, ce qui vous permet de répondre aux objections avec plus de confiance.

Vous pouvez partiquer : les petits insignifiants cumulés que j'ai expliqué sur un short dans YouTube

 

https://youtube.com/shorts/_pXHecpUoKM?feature=share


 

Conclusion :

Dans cet article, nous avons exploré les défis auxquels sont confrontés de nombreux entrepreneurs lors des entretiens de vente, en mettant en évidence l'importance cruciale de la confiance en soi pour réussir dans ce domaine. 

Nous avons également partagé des stratégies pour renforcer sa confiance en soi et surmonter les obstacles liés à l'acte de vente.

Il est essentiel de comprendre que la confiance en soi n'est pas innée, mais qu'elle peut être développée et améliorée grâce à des efforts délibérés.

En adoptant des pratiques telles que la préparation délicate, le travail sur l'estime de soi et la posture, l'apprentissage par l'expérience et le feedback, vous pouvez appuyer sur votre confiance en vous et vous affirmer lors des entretiens de vente.

Il est temps de passer à l'action.

Mettez en pratique les conseils partagés dans cet article.

Prenez le temps de vous préparer en amont de chaque entretien, cultivez une estime de soi positive et confiante, tirez des leçons de chaque expérience et sollicitez des feedbacks constructifs.

En faisant cela, vous développerez progressivement votre confiance en vous et vous verrez des améliorations significatives dans vos performances de vente.

N'oubliez pas que la confiance en soi est un processus continu.

Soyez patient avec vous-même et persévérez dans vos efforts.

Avec le temps, vous constaterez des progrès tangibles et une confiance accumulée qui vous permettra de vous dévoiler dans vos entretiens de vente.

Nous vous encourageons à adopter ces stratégies et à les intégrer dans votre pratique quotidienne.

Investissez dans votre confiance en vous et observez des résultats commerciaux plus solides et une relation plus épanouissante avec vos clients.

N'hésitez pas à partager cet article avec d'autres entrepreneurs qui pourraient également bénéficier de ces conseils.

Ensemble, nous pouvons créer une communauté d'entrepreneurs confiants et prospères.

Souvenez-vous, la confiance en soi est la clé pour réussir dans les entretiens de vente.

Passez à l'action dès maintenant et récoltez les fruits d'une confiance renforcée !

Si vous préférez en discuter avec moi, n'hésitez pas à exposer moi vos blocages, nous les résoudrons ensemble !

 

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